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EMS Seminare      
....für Ihren persönlichen Erfolg!

Seminaranbieter für Telefontraining, Verkaufstraining, Führungstraining, Kommunikationstraining u.v.m.        

verkaufstrainer-verkaufstraining
Tel. 0228 9107987


EMS Seminare, Ihr Seminaranbieter und Spezialist für:

Telefontraining Übersicht

Kundenbindung und Neukundengewinnung durch professionelles Verhalten am Telefon!
EMS hat sich auf Telefontraining für Service, Verkauf und Neukundengewinnung spezialisiert und bietet sowohl offene als auch firmenindividuelle Telefontrainings an. Unsere Kunden sind begeistert von der Methode, der intensiven Vorbereitung des Telefontrainings und der effizienten und praxisorientierten Durchführung. Die Seminare gewährleisten dadurch einen schnellen Transfer in die tägliche Praxis und steigern die Kompetenz Ihrer Mitarbeiter im Service und im Verkauf.
Telefontraining (inbound) für Empfang, Kundenservice, IT Service Desk (Support), Beschwerdemanagement, Umgang mit Konflikten und speziell auch für Azubis
Telefontrainings (inbound) für Telefonverkauf, Vertriebsinnendienst, Verkauf
Telefontraíning (outbound) für Telefonmarketing , Telefonverkauf, Verkauf, Telefonakquise, Neukundengewinnung am Telefon
Inhouse Telefonschulung, Telefoncoaching und offene Telefontrainings für einzelne Teilnehmer Checkliste “Richtig telefonieren” Testen Sie Ihr Kompetenz am Telefon / Telefon-Hilfe: Das Buchstabieralphabet

Verkaufstraining und Vertriebstraining Übersicht

Seminar Verkauf: Firmenindividuelles Verkaufstraining für Mitarbeiter im Außendienst, Key Account, Vertriebsinnendienst, Verkaufstraining für Mitarbeiter im Einzelhandel, Fachhandel. Jedes Seminar wird auf Ihre Ziele, die Produkte und Leistungen und den Aufgabenbereich Ihrer Mitarbeiter abgestimmt. Auf Wunsch auch als Verkaufscoaching, als Verkaufstraining-on-the-job
Verkaufstraining für Luxusartikel / Markenprodukte
10 Erfolgsregeln: Positive Umgangsformen im Verkauf

Verhandlungstraining

Inhouse-Seminar für Einkäufer, Verkäufer und Mitarbeiter, die im Beruf verhandeln. Verhandlungstechniken von der Entwicklung der Verhandlungsstrategie bis zum erfolgreichen Abschluss des Verhandlungsgesprächs.

Präsentationstraining

Für Verkaufspräsentationen, die Präsentation von Projektvorschlägen, Arbeitsergebnissen u.v.m.

Rhetorik-Seminare, Redetraining

Mit fesselnden Reden und Vorträgen die Zuhörer
begeistern und überzeugen!

Führungstraining / Führungskräftetraining / Managementtraining

Führungstraining zu den Themen: Mitarbeitermotivation, Mitarbeitergespräche, effektive Meetings, Konfliktgespräche, Führungstechniken wie Delegation, Zielvereinbarungen u.v.m.

Kommunikationstraining

Infos zu den möglichen Themen und Bereichen finden Sie unter dieser Rubrik.

Moderationstraining

Ziel- und ergebnisorientiert moderieren, damit Sie in Teamsitzungen und Meetings optimale, einvernehmliche Ergebnisse erzielen!

Weitere Seminar- und Coaching-Themen:

  • Teamtraining, Teamarbeit, Kommunikationstraining und Konfliktmanagement
  • Service- und Kundenorientierung: Beschwerdemanagement / Service-Training
  • Antistress-Training / Gesundheit am Arbeitsplatz
  • Motivationstraining: Motivation und Erfolgsdenken
  • Coaching im Bereich Führung, Verkauf und Telefoncoaching
  • Seminare im Umweltschutz: Motivations- und Verhaltenstrainings im Bereich Umweltschutz
  • Selbst- und Zeitmanagement, Worklife-Balance und Arbeitsorganisation
  • Moderne Korrespondenz, kundenorientierter Schriftwechsel

Zur Übersicht über das Seminarangebot von Inhouse-Seminaren

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Zur Übersicht über das Seminarangebot von Seminarveranstaltungen / Termine für offene Telefontrainings

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EMS ist ein akkreditiertes Trainingsunternehmen, der Bezahlung mit Bildungsschecks des Landes NRW akzeptiert. Falls Ihr Unternehmen den Kriterien entspricht, erhalten Sie eine Förderung bis zu 50 % des Seminarpreises.

Die wichtigsten Seiten auf einen Blick:

Aktuelle Seminar-Termine:

Telefontraining für Telefonmarketing,
Telefon-Verkauf

Telefonakquise
Telefontraíning Termin:
17.11.2010
.

Telefontraining inbound für Kundenservice, Empfang
Termine:
16.09.2010 in
Bonn!

Verkaufstraining
Auf Anfrage

Ihre Anfrage / Wünsche

Sie möchten ein Angebot oder haben Fragen, z.B. zu einem Kommunikationstraining, Verkaufstraining oder Präsentationstraining?

Sie möchten Informationen zu einem Telefontraining, für einen oder mehrere Teilnehmer?

Dann rufen Sie uns an unter 0228-9107987 oder schicken Sie uns eine E-mail an ems@seminartainer.de
Wir beraten Sie gern und erstellen Ihnen ein auf Ihren Bedarf abgestimmtes Seminar- Angebot!

Praxis-Tipp, Online-Hilfe zum Thema: Richtig Telefonieren

Der Telefon-Tipp:
Wie Sie sich am Telefon richtig melden:
Telefonate professionell annehmen:

Sie melden sich freundlich und deutlich am Telefon mit der folgenden Meldeformel:

Guten Tag,
Unternehmensname,
Ihr eigener Vor- und Nachname.

Nennen Sie immer auch Ihren Vornamen. Damit wirken Sie freundlicher und Ihr Nachname wird leichter verstanden.
EMS, Bonn, 11.06.2010

Seminar-Tipp:
Anti-Stress-Training Seminar: Stressbewältigung Zeitmanagement, Gesundheit am Arbeitsplatz, 
Gern auch in Verbindung mit einem Kommunikationstraining oder Telefontraíning

Unser Buchtipp zu: Verhandlungstechniken, Verkaufsverhandlungen