Telefontraining: Telefon-Hilfe und Telefon-Tipp

Zögern Sie nicht nachzufragen, wenn Sie den Namen des Anrufers nicht richtig verstanden haben. Auch wenn Sie selber etwas buchstabieren ist es hilfreich, dass Buchstabieralphabet zu nutzen. Damit vermeiden Sie Missverständnisse. So ist zum Beispiel ein F am Telefon kaum von einem S zu unterscheiden.

Nutzen Sie das Buchstabieralphabet richtig, d.h.

A wie Anton, B wie Berta, C wie Cäsar

 

Das Buchstabieralphabet

 

Deutsch

International

Natoalphabet

A

Anton

Amsterdam

Alfa

B

Berta

Baltimore

Bravo

C

Cäsar

Casablanca

Charlie

D

Dora

Denmark

Delta

E

Emil

Edison

Echo

F

Friedrich

Florida

Foxtrott

G

Gustav

Galipoli

Golf

H

Heinrich

Havana

Hotel

I

Ida

Italia

India

J

Julius

Jerusalem

Juliett

K

Kaufmann

Kilogramme

Kilo

L

Ludwig

Liverpool

Lima

M

Martha

Madagaskar

Mike

N

Nordpol

New York

November

O

Otto

Oslo

Oscar

P

Paula

Paris

Papa

Q

Quelle

Quebec

Quebec

R

Richard

Roma

Romeo

S

Samuel

Santiago

Sierra

T

Theodor

Tripoli

Tango

U

Ulrich

Upsala

Uniform

V

Victor

Valencia

Victor

W

Wilhelm

Washington

Whiskey

X

Xanthippe

Xantippe

X-ray

Y

Ypsilon

Yokohama

Yankee

Z

Zacharias

Zürich

Zulu