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EMS Seminare      
....für Ihren persönlichen Erfolg!

Seminaranbieter für Telefontraining, Verkaufstraining, Führungstraining, Kommunikationstraining u.v.m.        

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Tel. 0228 9107987

EMS arbeitet ausschließlich mit hochqualifizierten Trainern mit langjähriger Erfahrung im Trainingsbereich sowie mit eigenen Berufserfahrungen im Verkauf, im Bereich Mitarbeiterführung, Verhandlungen u.v.m.

Das EMS Team: Die Trainer

verkaufstrainer kommunikationstrainer

Michael F. Schmidt (Kommunikationstrainer, Verkaufstrainer, Sachbuchautor und Geschäftsführer)

verfügt über langjährige praktische Erfahrungen im Vertrieb und im internationalen Management.

Vor der Gründung der EMS GmbH arbeitete er über 20 Jahre als Führungskraft in Asien, Afrika und im europäischen Ausland, verantwortlich für den Vertrieb und Servicebereich. Ein weiterer Tätigkeitsschwerpunkt waren internationale Verhandlungen mit politischen Institutionen, NGOs und Unternehmen. 

Mit seinen umfangreichen Berufserfahrungen im Verkauf und im Management gründete er 1991 die EMS GmbH in Bonn. Seine Beratungs-, Coaching- und Trainingserfahrungen konzentrieren sich auf die folgenden Bereiche:

Telefontraining für Telefonmarketing, Telefonverkauf
Telefonakquise
Der nächste Telefontraining Termin: 22.02.12

Telefontraining inbound für Kundenservice, Empfang Erfolgreiches Telefonieren
in Köln-Bonn

Telefontraining-Termin:

27.02.12
 

Präsentationstraining Rhetorikseminar/Rhetorik
Auf Anfrage

Seminare für Verkauf, Kommunikation, Verhandlungstechniken, Präsentation, Rhetorik sowie Coaching und Training von Führungskräften:

  • Durchführung von Projekten und Konferenzen im Auftrag der Bundesregierung und GTZ
  • Moderation von Workshops für Universitäten und Unternehmen
  • Verkaufsstrainings für Groß- und Einzelhandel, produzierendes Gewerbe, Reiseveranstalter, Modebranche, Öl- und Baubranche, Fachhändler, PVH, etc.
  • Kommunikations- und Verhaltenstrainings im Umweltschutz und Umweltmanagement
  • Kommunikationstrainings und Telefonkommunikation zum Thema Beschwerdemanagement und Reklamationsgespräche
  • Verkaufs- und Verhandlungstrainings für Vertriebsleiter, Außendienstmitarbeiter und Einkäufer
  • Telefontraining für Mitarbeiter im Service-Center, Call-Center, Telefontrainings für Mitarbeiter im Support, Helpdesk, Telefonverkaufstraining für Handelsunternehmen und Call-Center, Telefonakquistionstrainings und Telefonmarketing
  • Rhetorik- und Kommunikationsseminare für Führungskräfte
  • Führungstraining (moderne Führungstechniken) für Reiseveranstalter, Banken, IT-Unternehmen
  • Verhandlungstrainings für Einkäufer und Verkäufer
  • Motivations- Erfolgs- und Persönlichkeitstrainings für Mitarbeiter im Verkauf und Service
  • Präsentationstraining für Außendienst, Key Accounter, Führungskräfte
  • Telefonverkaufstraining für Finanzdienstleister, IT-Unternehmen, Großhandel
  • Zeit- und Selbstmanagement, Work-Life-Balance-Training und Antistress-Trainings
  • Coaching von leitenden Angestellten im Bereich Mitarbeiterführung und Kommunikation
  • Fachbuchautor im Autorenteam mit Astrid Heeper: “Verkaufsverhandlungen” Cornelsen 2007 und “Verhandlungstechniken, Vorbereitung, Strategie und erfolgreicher Abschluss” Cornelsenverlag
    3. Auflage 2010, ISBN 3589219122
    “Sales Negotiation”, B.Jain Publisher Ltd, First Indian Edition 2010

Michael Schmidt führt viele Seminarthemen auch in englischer Sprache durch.

Kommunikationstrainer für unterschiedliche Seminar- themen, z.B. Führungstraining

Darüber hinaus begann er 1979 mit Ausbildungen zum Yogalehrer und integrierte seitdem Yoga als festen Bestandteil in seinen Management-Alltag.

Yoga- und Anti-Stress-Trainings:

  • Rückenschule mit Yoga im Auftrag der AOK Bonn
  • Yoga- und Antistress - Training für Mitarbeiter des Bundesverkehrsministeriums und der Bundesanstalt für Wehrverwaltung in Bonn
  • Management und Yoga
  • Integrierung von Antistresstrainings in diverse Management- und Kommunikationsseminare.
SEMINAR4
telefontraining mit astrid_heeper

Astrid Heeper, kfm. Leiterin und Verkaufstrainerin der EMS GmbH, Fachbuchautorin arbeitete über 10 Jahre im Außendienst (weltweit) sowie im Personalmanagement, Aus- und Weiterbildung.

Neben der Konzeption von Kommunikations-, Verkaufs- und Telefontrainings und Consultingtätigkeiten (Schwerpunkt Prozessaufnahme und Darstellung in Aris Toolset) arbeitet sie als Telefon- und Verkaufstrainerin für EMS Seminare.

 

Ulrich Götzen, Kommunikations- und Verkaufstrainer verfügt über 25 Jahre praktische Erfahrungen im Verkauf, als Unternehmer, Berater und als Trainer für Telefonseminare und Verkaufsschulungen..

telefontraining

EMS Seminare nutzt Netzwerke und Kooperationen mit Experten und Trainern aus unterschiedlichen Bereichen.

Übersicht über Inhouse Seminare mit den Themen: Verkaufstraining, Telefontraining, Präsentationstraining, Verhandlungstraining, Managementtraining u.v.m.

Überrsicht über offene Seminare mit den Themen: Telefontraining für Telefonmarketing, Telefonverkauf, Kundenservice, Beschwerdemanagement

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Bonn Nordrhein-Westfalen Deutschland international

Seminaranbieter EMS GmbH arbeitet europaweit. Auftraggeber sind z.B. in Köln, Bonn, Düsseldorf, Neuss, Willich, Bonn, Krefeld, Aachen, Hilden, Kleve, Bochum, Essen, Solingen, Neuenkirchen, Münsterland, Münster, Hamm, Rheine, Erkelenz, Lünen / Dortmund, Wuppertal, Neuss, Gummersbach, Grevenbroich, Attendorn, Gummersbach, Gronau, Espelkamp, Kirchlengern bei Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Walsrode, Rotenburg/Wümme, Quakenbrück Niedersachsen, Salmtal Trier, Andernach, Koblenz, Rheinlandpfalz, Frankfurt, Neu Isenburg, Montabaur, Bad Homburg, Giessen, Wetzlar, Lich, Homberg, Kassel, Stadtallendorf bei Marburg, Kassel (Hessen), Hamburg, Bremen, Hannover, Rotenburg/_Wümme, Niedersachsen, Lübeck, Berlin, Leipzig, Halle, Schwerin, Stralsund, Mecklenburg Vorpommern, München, Kirchheim, Poing, Ismaning, Unterschleißheim bei München, Augsburg, Ingolstadt, Nürnberg, Lauf an der Pegnitz, Würzburg, Bad Kissingen, Mannheim, Bretten bei Pforzheim, Stuttgart, Sindelfingen, Ludwigshafen, Heidelberg, Eppelheim, Leimen, Karlsruhe, Tuttlingen, Balingen, Reichenau / Baden Württemberg sowie in Österreich, in der Schweiz, Südtirol und im südeuropäischen Ausland.

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