EMS Seminare       ....für Ihren persönlichen Erfolg!

Seminaranbieter für Telefontraining, Verkaufstraining, Führungstraining, Kommunikationstraining u.v.m.        

Seminare und Schulungen für die Reisebranche

Als erfahrener Touristiker führt Michael Schmidt praxisorientierte Seminare für die Touristik und Tourismusbranche durch.

Angeboten werden:

• Ausbildung von Reiseleitern, Reiseleiter-Seminare, Animationsschulungen, d.h. die Ausbildung und Weiterbildung für neue und erfahrene Reiseleiter und Animateure
• Seminare für Reiseveranstalter (Hoteleinkauf, Außendienst, Verkauf, Agenturbetreuung, Service-Center und Krisenhotline)
• Verkaufstraining für Mitarbeiter im Reisebüro, im Service-Center und an der Flughafenstation
• Training für das Betreuungspersonal auf Kreuzfahrten
• Schulungen für touristische Kommunen, Ferienanlagen und Hotels

zu den Themen:

Gästebetreuung und Kundenservice, Rhetorik- und Präsentationstraining, Verkaufstraining, Verhandlungstechniken, Kundenorientierung und Beschwerdemanagement sowie Telefontraining für Telefonverkauf und Kundenservice.

Die wichtigsten Seiten im Überblick:

• Überblick über Schwerpunkte und Telefontraining
• Unternehmensinformationen: der Seminaranbieter
• Das EMS Team: Verkaufstrainer und Kommunikationstrainer
• Referenzen für Telefontrainings, Verkaufstrainings, Präsentationstrainings
• Übersicht über das Angebot von Inhouse-Seminaren
• Übersicht über offene Seminare, Seminarveranstaltungen und Termine für Telefontrainings
• Kontakt zum Verkaufstrainer und Telefontrainer

Informationen anfordern

Michael F. Schmidt, Cheftrainer der EMS GmbH, ehemaliger Touristiker trainiert seit über 20 Jahren Mitarbeiter in der Reisebranche.

1991 gründete er die EMS GmbH mit dem Ziel, den umweltfreundlichen, nachhaltigen Tourismus zu fördern. In diesem Zusammenhang führte er erfolgreich
Verhaltens- und Kommunikationstrainings für die Reisebranche durch.

Seit 1996 liegt der Schwerpunkt seiner Seminartätigkeit in den Bereichen: Verkaufstraining, Rhetoriktraining, Kommunikations- und Telefontrainings sowie Schulungen für Service-Mitarbeiter im Tourismus.