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Telefontraining für Beschwerdemanagement, Annahme und Bearbeitung von Reklamationen, Umgang mit Konfliktsituationen

Sie suchen ein Telefontraining mit dem Schwerpunkt Beschwerdemanagement, erfolgreicher Umgang mit Reklamationen, Konflikten und Konfliktsituationen.

Wir haben uns auf dieses Thema spezialisiert und bieten Ihnen dazu gern in firmeninternes Telefontraining in Ihrem Unternehmen an.

Falls nur 1 oder 2 Mitarbeiter aus Ihrem Unternehmen im Umgang mit reklamierenden Kunden, Konflikten und Einwänden geschult werden sollen, empfehlen wir Ihnen das offene Telefontraining

Beispiele zu den Inhalten eines Telefontrainings für Beschwerdemanagement finden Sie hier

Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine Mail, wir beraten Sie gern!

Die wichtigsten Seiten im Überblick:

Checkliste / Selbsttest Telefontraining

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EMS Seminare arbeitet europaweit. Auftraggeber sind z.B. in Köln, Düsseldorf, Willich, Bonn, Krefeld, Aachen, Kleve, Bochum, Essen,Solingen, Neuenkirchen, Münsterland, Münster, Hamm, Rheine, Erkelenz, Lünen / Dortmund, Wuppertal, Grevenbroich, Attendorn, (NRW), Salmtal Trier, Andernach, Rheinlandpfalz, Frankfurt, Montabaur, Bad Homburg, Giessen, Homberg (Hessen), Hamburg, Bremen, Lübeck, Berlin, Leipzig, München, Augsburg, Nürnberg, Lauf an der Pegnitz, Würzburg, Bretten bei Pforzheim, Stuttgart, Heidelberg, Karlsruhe, Tuttlingen, Balingen, Reichenau/Baden Württemberg sowie in Österreich, in der Schweiz und im südeuropäischen Ausland.

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